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Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si les rouleaux d'entraînement du papier sont sales ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement.

Dans ce cas, nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce

  1. Assurez-vous que la machine est sous tension.

  2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière.

  3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.

    1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que « 7 » s'affiche sur l'écran LCD.

    2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      Les rouleaux d'entraînement du papier tournent pendant le nettoyage.

  4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.

    1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce dans le réceptacle arrière.

      Après chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'état du papier et le format de papier actuel clignotent sur l'écran LCD. Appuyez sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) pour sélectionner « A4 » ou « LTR », puis appuyez sur le bouton OK.

    2. Déployez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier.

    3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

  5. Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier dans le réceptacle arrière, mettez la machine hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, puis nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (B) situés à l'intérieur du réceptacle arrière à l'aide d'un coton-tige humide tout en faisant tourner manuellement la partie blanche en plastique (A). Effectuez cette opération au moins deux fois. Ne touchez pas les rouleaux (B) avec les doigts.

Après avoir nettoyé les rouleaux d'entraînement du papier, mettez la machine sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.

Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.